Excitewin Casino Login og adgang til kontoen
At logge ind, oprette en konto fra bunden, gennemføre verifikationen og løse de få problemer, der forhindrer adgang til kontoen.
Sådan logger du ind, trin for trin
- Gå til den rigtige hjemmeside. Brug det officielle link på denne side. Det er ofte via falske domæner, at loginoplysninger bliver stjålet.
- Åbn log-ind-panelet. Vælg »Log ind« i øverste højre hjørne på en computerskærm eller profilikonet på en mobiltelefon.
- Indtast de registrerede oplysninger: Den e-mailadresse, der blev brugt ved registreringen, og derefter adgangskoden. Der tildeles ikke noget brugernavn.
- Bekræft: Lobbyen indlæses, og saldoen samt eventuelle aktive tilbud vises i overskriften.
Når log-in mislykkes
Næsten alle mislykkede loginforsøg skyldes en af fem årsager.
| Symptom | Sandsynlig årsag | Hvad skal man gøre? |
|---|---|---|
| Adgangskoden blev afvist | En stavefejl eller en gammel adgangskode, der stadig er gemt | Skriv det ind manuelt, og anmod derefter om en nulstilling |
| Kontoen er midlertidigt spærret | Flere mislykkede forsøg i træk | Vent, eller bed livechatten om at frigive det |
| Login godkendt, men begrænset | Registrerings-e-mailen blev aldrig bekræftet | Følg linket i bekræftelsesmeddelelsen |
| Adgangen er helt spærret | Der er en afkølingsperiode eller en selvudelukkelse i gang | Vent, til det er slut; supporten kan ikke gøre det kortere |
| Hjemmesiden vil ikke indlæses | Et land, som operatøren ikke dækker | Vent, til du kommer tilbage; brug af VPN er i strid med vilkårene |
Nulstilling af en adgangskode
Vælg linket »Glemt adgangskode« i log-in-panelet, og indtast den registrerede e-mailadresse. Der sendes en besked med en link til nulstilling af adgangskoden inden for få minutter, og linket i beskeden udløber hurtigt. Hvis du ikke modtager noget, skal du tjekke spam-mappen og kontrollere, at adressen stemmer overens med den, der blev brugt ved registreringen. Du kan i stedet benytte livechatten til at få foretaget en manuel nulstilling.
Login på en mobiltelefon
Fremgangsmåden er den samme på en telefon eller tablet. Åbn hjemmesiden i en browser eller via det fastgjorte ikon, tryk på profilknappen og indtast de samme oplysninger. Genvejen bevarer normalt sessionen, så det er ikke nødvendigt at logge ind igen.
Åbning af en konto for første gang
- Vælg »Tilmeld dig«. På startskærmen skal du indtaste en e-mailadresse, en adgangskode og en kontovaluta.
- Udfyld profilnavnet, fødselsdatoen, adressen og telefonnummeret nøjagtigt, som de står angivet i dit identitetsdokument.
- Bekræft e-mailen. Følg linket i bekræftelsesmeddelelsen; kontoen forbliver begrænset, indtil du har gjort det.
- Indbetal og vælg et tilbud: Indbetal mindst £20, og vælg enten velkomstpakken til casinoet eller til sportsvæddemål.
Hvad der kræves ved verifikationen
Der kræves ingen dokumenter for at oprette en konto eller for at spille. De skal fremlægges før den første udbetaling, hvilket er en lovmæssig forpligtelse og ikke en forsinkelsestaktik.
Det kræver normalt tre ting. Et identitetsdokument med foto, dvs. et pas, et kørekort eller et nationalt identitetskort. Et bevis på adresse, der er udstedt inden for de seneste tre måneder, f.eks. en regning for el, vand eller gas. Hvis kontoen er finansieret med et kort, skal der vedlægges et billede af kortet, hvor kun de første seks og de sidste fire cifre er synlige.
Upload hver fil uden beskæring, i fokus og med alle fire hjørner synlige. Kontrollen er normalt afsluttet inden for en dag eller to, når billederne er tydelige, og den største årsag til forsinkelser er uoverensstemmelse mellem profilen og dokumentet.
Sådan sikrer du din konto
- Brug en adgangskode på mindst tolv tegn, som ikke beskytter noget andet, du ejer.
- Sørg først for at beskytte den registrerede e-mail-konto, for den, der har kontrol over den, kan nulstille casinoadgangskoden.
- Ingen medarbejder vil nogensinde bede om en adgangskode.
- Tjek adresselinjen, før du skriver noget.
- Log ud på delte eller offentlige computere i stedet for at lukke fanen.
Begrænsninger, pauser og lukning af en konto
Når du er logget ind, indeholder kontoområdet grænser for indskud, tab og spilletid, en afkølingsperiode samt selvudelukkelse. En strengere grænse træder i kraft med det samme, mens en lempeligere grænse først træder i kraft senere, og selvudelukkelse kan ikke ophæves før tid. Kundeservice kan også lukke en konto på anmodning.
Spørgsmål vedrørende login
Log ind via det officielle link nedenfor, eller opret en ny konto og få velkomstpakken ved din første indbetaling.
Log ind eller Opret konto