Excitewin Casino Inloggning och åtkomst till kontot
Logga in, registrera sig från grunden, klara verifieringen och lösa de få problem som gör att kontot förblir spärrat.
Inloggning, steg för steg
- Gå till den riktiga webbplatsen. Använd den officiella länken på den här sidan. Det är oftast via falska domäner som inloggningsuppgifter stjäls.
- Öppna inloggningsfönstret. Välj ”Logga in” i det övre högra hörnet på en datorskärm eller profilikonen på en mobil.
- Ange de uppgifter som angavs vid registreringen: den e-postadress som användes vid registreringen och sedan lösenordet. Inget användarnamn tilldelas.
- Bekräfta: Lobbyn laddas och visar saldot samt eventuella aktiva erbjudanden i sidhuvudet.
När inloggningen misslyckas
Nästan varje misslyckad inloggning beror på en av fem orsaker.
| Symtom | Trolig orsak | Vad man ska göra |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte | Ett skrivfel eller ett gammalt lösenord som finns sparat | Skriv in det för hand och begär sedan en återställning |
| Kontot är tillfälligt spärrat | Flera misslyckade försök i rad | Vänta, eller be livechatten att låsa upp det |
| Inloggning godkänd men begränsad | Registreringsmejlet bekräftades aldrig | Följ länken i bekräftelsemeddelandet |
| Åtkomsten är helt blockerad | En ångerfrist eller ett självuteslutningsförfarande pågår | Vänta tills det är över; supporten kan inte påskynda det |
| Webbplatsen vägrar att laddas | Ett land som operatören inte betjänar | Vänta tills du kommer tillbaka; att använda ett VPN strider mot användarvillkoren |
Återställa ett lösenord
Klicka på länken ”Glömt lösenord” i inloggningsfönstret och ange den e-postadress som du använde vid registreringen. Ett meddelande med en länk för återställning skickas inom några minuter, och länken i meddelandet upphör att gälla efter kort tid. Om du inte får något meddelande, kontrollera skräppostmappen och se till att adressen stämmer överens med den du använde vid registreringen. Du kan istället be om en manuell återställning via livechatten.
Logga in på en mobiltelefon
Proceduren är densamma på en mobil eller surfplatta. Öppna webbplatsen i en webbläsare eller via den fästa ikonen, tryck på profilknappen och ange samma uppgifter. Genvägen behåller normalt sessionen, så du behöver inte logga in flera gånger.
Att öppna ett konto för första gången
- Välj ”Registrera dig”. På startskärmen anges e-postadress, lösenord och kontovaluta.
- Fyll i profilnamn, födelsedatum, adress och telefonnummer exakt så som de anges i ditt identitetsbevis.
- Bekräfta e-postadressen. Följ länken i bekräftelsemeddelandet; kontot förblir begränsat tills du har gjort det.
- Gör en insättning och välj ett erbjudande. Sätt in minst 220 kr och välj antingen casinots välkomstpaket eller sportboksens välkomstpaket.
Vad verifieringen kräver
Det krävs inga handlingar för att registrera sig eller spela. De begärs in före det första uttaget, vilket är en lagstadgad skyldighet och inte någon fördröjningstaktik.
Vanligtvis räcker det med tre saker. Ett identitetsbevis med foto, det vill säga ett pass, ett körkort eller ett nationellt ID-kort. Ett adressbevis som är daterat inom de senaste tre månaderna, till exempel en räkning för el, vatten eller gas. Om kontot har finansierats med ett kort, en bild av det kortet där endast de sex första och de fyra sista siffrorna syns.
Ladda upp varje fil utan beskärning, i skärpa och så att alla fyra hörnen syns. Granskningen är vanligtvis klar inom en eller två dagar om bilderna är tydliga, och den vanligaste orsaken till förseningar är att profilen inte stämmer överens med dokumentet.
Att hålla kontot säkert
- Använd ett lösenord på minst tolv tecken som inte används till något annat du äger.
- Se till att skydda det registrerade e-postkontot först, eftersom den som har kontroll över det kan återställa kasinots lösenord.
- Ingen av våra medarbetare kommer någonsin att be om ditt lösenord.
- Kontrollera adressfältet innan du skriver något.
- Logga ut på delade eller offentliga datorer istället för att stänga fliken.
Begränsningar, avbrott och stängning av ett konto
När du har loggat in finns det i kontoområdet gränser för insättningar, förluster och speltid, en avbrottstid samt självuteslutning. En strängare gräns träder i kraft omedelbart, en mer generös gräns träder i kraft senare, och självuteslutning kan inte upphävas i förtid. Kundtjänsten kan också stänga ett konto på begäran.
Frågor om inloggning
Logga in via den officiella länken nedan, eller skapa ett nytt konto och hämta välkomstpaketet vid din första insättning.
Logga in eller registrera dig